Leistungen

Strategie & Digital Commerce

Die meisten Probleme im Digital Commerce sind kommerzielle Probleme im technischen Gewand. Die Arbeit beginnt damit, wie das Unternehmen online tatsächlich Geld verdient — Traffic, Conversion, Warenkorb, Marge, Wiederkauf — und endet mit Änderungen, die sich umsetzen, messen und halten lassen.

Was dazu gehört

  • Commercial- & Digitalstrategie. Woher Wachstum kommen soll, was man lassen sollte, und ein Plan in sinnvoller Reihenfolge.
  • Conversion & Checkout. Funnel-Analyse für Web und App, Reibung im Checkout, Vertrauenssignale, Performance und Test-Roadmaps.
  • Pricing & Merchandising. Preisarchitektur, Bundles und Zusatzleistungen, Aktionen und die Analytics, um sie zu bewerten.
  • Distribution & Kanäle. Direktvertrieb versus Marktplatz und Metasuche, Affiliate-Programme und Kanalökonomie.
  • Audits digitaler Kanäle. Strukturierte Prüfung von Commercial, UX, Tracking und Technik — priorisiert nach Umsatzwirkung.

Typische Projekte

  • Ein Audit über zwei bis vier Wochen mit priorisierter, bezifferter Maßnahmenliste.
  • Beratende Begleitung eines Digital- oder eCommerce-Teams, monatlich oder quartalsweise.
  • Praktische Umsetzung konkreter Verbesserungen — Seiten, Strecken, Tracking — gemeinsam mit Ihrem Team.

Relevante Erfahrung

Ross hat in Airlines, Hotellerie und Consumer-Marktplätzen an Digital Retail, Pricing und eCommerce gearbeitet, u. a. in einer leitenden Rolle für Digital Retail & Pricing bei Etihad Airways sowie im eCommerce bei WorldHotels und Groupon. Das waren Anstellungen oder Verträge, keine Kunden der Alpha Digital Group; dieselbe Denkweise prägt heute die Marken, die Alpha Digital Group selbst aufbaut.

Etwas, das es wert ist, gebaut zu werden?

Jede Nachricht liest Ross persönlich.